رقم خدمة عملاء جوميا Jumia Egypt Hotline

التواصل مع موقع الشراء اون لاين Jumia Egypt متجر جوميا أحد المتاجر الإلكترونية التي ظهرت في العقد الماضي من الزمن فهي توفر أفضل المنتجات بأقل الأسعار وأجود الخامات المستوردة والمحلية، فبعد أن حقق متجر جوميا العديد من النجاحات الباهرة وأصبح ينافس متجر أمازون مصر ومتجر نون مصر زاد البحث عن طريقة التواصل مع المتجر،  وفيما يلي سنوضح ما هو رقم خدمة عملاء جوميا مصر وكذلك كافة طرق التواصل والتعامل مع المتجر, فقط تابعوا مقالنا للنهاية.

طرق التواصل مع متجر جوميا

• الخط الساخن لخدمة العملاء : 19586
• لعمل طلب جديد : 15204
• البريد الإلكتروني: [email protected]
• رقم خدمة جوميا علي فوري:- 788
• مواعيد عمل خدمة العملاء :- تعمل خدمة عملاء جوميا يوميًا من الساعة التاسعة صباحًا حتى الساعة الثامنة مساءًا.

نبذة عن موقع جوميا للتسوق

متجر جوميا هو في الأصل شركة أفريقية تأسست في عام 2012 في دولة نيجيريا بولاية لاجوس وعملت في 5 دول إفريقية فقط وهي “المغرب وجنوب أفريقيا ومصر وساحل العاج وكينيا” ثم بعد ذلك توسعت وزادت أنشطتها ومنتجاتها فهي الآن لا تقتصر على التجارة الإلكترونية فقط بل امتلكت أكبر المنصات التي تعمل في مجال السياحة والسفر وحجز الفنادق وتوصيل الطعام والدفع الآمن عن طريق الإنترنت وفي وقتنا الحالي وصلت إلى “تنزانيا والكاميرون وغانا والجزائر وأوغندا وتونس”.

ما يقدمه متجر جوميا مصر

يقدم متجر جوميا مصر العديد من المنتجات العالمية والمحلية، ومنها:

• الملابس والأزياء المختلفة والمناسبة لجميع الأعمار سواء للرجال أو النساء أو الأطفال .
• الألعاب والمنتجات الخاصة بالأطفال مثل الببرونات وملابس البيبي وعربات الأطفال وغيرها .
• الأجهزة المنزلية والكهربائية والمكاتب مثل البوتاجازات والغسالات والثلاجات والميكروييف والتكييف وغيرها .
• الأدوات وجميع مستلزمات المدارس والطلاب .
• جميع مستلزمات الموتوسيكلات والسيارات.
• الهواتف المحمولة وجميع اكسسواراتها .
• أجهزة اللابتوب والكمبيوتر والإكسسورات الخاصة بها مثل الهارد ديسك والماوس والكيبورد والسماعات والكاميرات والميكروفون وغيرها .

خطوات إرجاع المنتج

يمكن للعميل إرجاع المنتج أو استبداله ما عدا البقالة والكتب عند وصول طلب غير المطلوب أو كانت الجودة رديئة ولا تنال إعجاب العميل, وذلك عن طريق الاتصال برقم الساخن المدون على الفاتورة أو رقم مرتجعات جوميا “19586”, بعد ذلك يتم استبدال المنتج أو إرجاعه في مدة أقصاها 14 يومًا, كما أن متجر جوميا لا يترك العمل إلا وهو راضٍ تمامًا عن تجربته مع الموقع ويقوم بحل جميع مشاكله.

وفي النهاية فقد بينا رقم خدمة عملاء جوميا مصر وكذلك طريقة الإرجاع والاستبدال فيمكنك معرفة ذلك من خلال قراءة مقالنا.