التسوق

خطوات ارجاع منتج اشتريته من امازون مصر



يرغب الكثير من عملاء امازون مصر في معرفة طريقة إرجاع الطلب لعدة أسباب منها غير مطابق للمواصفات أو به مشكلة وغيرها من الأمور وسوف نوضح اليوم طريقة أرجاع منتج قمت بشراءه من موقع امازون .

الخطوة رقم 1: قدم طلب الإرجاع

  • قم بالذهاب إلي قائمة الطلبات
  • اختر الطلب واختر إرجاع السلعة أو استبدالها
  • اكتب سبب الإرجاع

الخطوة رقم 2: قم بتعبئة المنتج

قم بتعبئة المنتج وفقاً لشروط الإرجاع. يجب أن تتضمن كل الملصقات، الملحقات، والهدايا المجانية التى قمت بإستلامها.

الخطوة رقم 3: إرجاع المنتج

إذا اخترت أن يقوم مندوب التوصيل باستلام الطلب، سنتواصل معك لتأكيد موعد الاستلام. اما إذا اخترت أن تقوم بتوصيل المنتج: من فضلك قم بتوصيل الطلب في المكان المحدد.

الخطوة رقم 4 : استلام رسوم المنتج

اذا دفعت بواسطة الكريدت كارت سيقوم امازون مصر بارجاع رسوم المنتج مرة اخرى الى الكريدت كارت واذا دفعت عند الاستلام سيقوم امازون مصر باضافة المبلغ الى حسابك فى امازون مصر وتستطيع شراء منتج بالرصيد المضاف او تحويلة الى حسابك البنكى .



لاتتردد في التواصل مع خدمة عملاء أمازون عبر الرقم التالي إذا كنت بحاجة إلي أي مساعدة : رقم خدمة عملاء امازون مصر Amazon Egypt Hotline

هل كان هذا المقال مفيد ؟
مفيدغير مفيد


اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.